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FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

MOSTLY ASKED QUESTIONS

  • Beeinflusst der Brexit meine Lieferung ?
    Infolge des Austritts Englands aus der EU gibt es derzeit Verzögerungen von Lieferungen aufgrund von Zoll - und Abfertigungsformaliäten. Auch isgt die Anzahl von Transporteuren die Waren nach England importieren oder exportieren derzeit eingeschränkt. Bitte kontaktieren Sie uns für detailierte Informationen zu Ihrer Bestellung unter: info@bicknall.com
  • Beeinflusst die Corona Pandemie meine Lieferung?
    Aufgrund nationaler & internationaler kurzfrister Zustellungsverzögerung bei DHL ist es möglich das Ihre Bestellung nivht im angegebenen Zeitraum ausgelifert wird.
  • Wie finde ich die richtige Größe ?
    Unter Länge & Größen finden Sie verschiedene Methoden wie Sie Ihre Gürtelgröße herausfinden können. Sie finden dort außerdem eine Größentabelle, sowie eine Anleitung wie Sie einen vorhandenen Gürtel vermessen um die Größe herauszufinden.
  • Wie vermesse ich einen vorhanden Gürtel zur Ermittlung meiner Größe ?
    Messen Sie das Leder / Stoff von dort wo er an der Schließe befestigt ist bis zum mittleren Loch.
  • Was ist Sattelleder ?
    Im Gegensatz zu gewöhnlichem Leder ist Sattelleder etwas dicker und ist somit deutlich stabiler. Zwar läßt einen der Begriff Sattelleder an Sattel denken, allerdings wird dieses besondere Leder (auch Blankleder) auch häufig Accessoires, Möbel oder Taschen verwendet. Besonders zeichnet sich Sattelleder durch Robustheit und Widerstandsfähigkeit aus. Es zudem relativ licht & wetterunempfindlich. Beliebt ist es noch dazu weil es im Laufe der Zeit eine besonders schöne Patina entwickelt. Die Qualität des Sattelleders zählt zu den besten überhaupt. Doch natürlich gibt es auch hier Unterschiede und so besziehen wir unser Leder von den besten englischen Gerbereien wie Sedgwick & Co.
  • Was mache ich, wenn meine Größe nicht verfügbar ist ?"
    In diesem Falle senden Sie uns eine Nachricht unter info@bicknall.com nennen Sie uns das gewünscht Model sowie Farbe und benötigte Größe und wir melden uns zeitnah bei Ihnen bezüglich der Lieferzeit.
  • Wie lange ist die Lieferzeit, wenn ein Gürtel für mich angefertigt wird ?"
    Die Lieferzeit für Gürtel die angefertigt werden, beträgt die Lieferzeit ca. 2 - 3 Wochen.
  • Was ist STRIPE ?
    STRIPE ist ein Zahlungsportal für Online Stores. Stripe bietet eine Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten wie Visa, Mastercard, Amercian Express etc.
  • Nutzen Sie eine SSL Verbindung ?
    Ja unsere Seite hat eine SSL Verbindung die sicherstellt dass Ihre Daten bei uns sicher sind.
  • Kann ich die bestellte Ware abholen ?
    Selbstverständlich ! Wenn Sie Ihre bestellte Ware abholen möchten kontaktieren Sie uns bitte unter info@bicknall.com um einen Termin zu vereinbaren.
  • Ist es möglich Einkläufe im näheren Einzugsgebiet liefern zu lassen ?
    Selbstverständlich! Gerne lieern wir ihnen die Ware innerhalb von einem 20 km Umkreis von Meerbusch auch persönlich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür zwecks Terminvereinbarung unter info@bicknall.com.
  • Gibt es einen Mindestbestellwert?
    Ja der Mindestbestellwert liegt für innerdeutsche Lieerungen bei 80,00 €. Für Bestellungen darunter berechnen wir Lieferkosten in Höhe von 4,00 €.
  • Ist es möglich Gutscheine zu erwerben?
    Aber klar! Leider ist dies online akteull nicht möglich aber Sie können uns gerne unter info@bicknall.com kontakieren und wir senden Ihnen einen Gutschein je nach Wunsch per E-Mail oder Post.
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